Kontaktieren Sie uns
Brauchen Sie Hilfe? Das Amazing-Support-Team kann bei Fragen zum Konto, KYC und Verifizierung, Ein- und Auszahlungen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback helfen. Kontaktieren Sie uns jederzeit für Hilfe bei Zahlungen, beim Zurücksetzen von Passwörtern, beim mobilen Zugriff oder bei Spielanfragen. Wählen Sie Live-Chat, E-Mail oder Telefon und erhalten Sie praktische, auf Kanada zugeschnittene Unterstützung. Unsere Mitarbeiter führen Sie durch das Hochladen von Dokumenten und die Zahlungsoptionen, damit Sie schnell wieder spielen können. Sie können auch nach Auszahlungen, Bonusaktivierung oder Sicherheitsüberprüfungen fragen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat & E-Mail; sichere Dokumenten-Uploads) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Abrechnung, allgemeine Kontoanfragen; übliche Antwort während der Geschäftszeiten) |
| Partneranfragen | [email protected] (Partnerprogramme) |
| Telefon | +1 604 298 4735 (Mo–Fr: Sprachanrufe; SMS werden nicht überwacht) |
| Öffnungszeiten | Mo–Fr, 09:00–22:00 ET |
E-Mail-Unterstützung
E-Mail ist die bevorzugte Kontaktmethode für ausführliche Anfragen, kontobezogene Probleme oder jeden Fall, der Erklärungen oder Dokumente erfordert. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einer klaren Betreffzeile, vollständigen Kontodaten und aktuellen Kontaktinformationen, damit wir schnell antworten können. Fehlende oder unklare Angaben können unsere Antwort verzögern.
Kontaktformular
Antwortzeit
Unser Support-Team bemüht sich um schnelle Antworten. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Einfache Fragen zu Konto und Zahlung erhalten oft noch am selben Tag eine Antwort; komplexere Angelegenheiten, wie Verifizierungen oder strittige Transaktionen, können je nach Art länger dauern und möglicherweise zusätzliche Unterlagen erfordern. Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und nennen nach Prüfung Ihres Falls einen voraussichtlichen Zeitrahmen.
Rückmeldung
Wir schätzen Ihr Feedback. Teilen Sie Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung der Seite, sei es zur Spielauswahl, zu Zahlungen oder zum Support. Jede Nachricht wird von unserem Team gelesen und genutzt, um Funktionen zu verfeinern, Probleme zu beheben und die Erfahrung für kanadische Spieler zu verbessern. Senden Sie uns jederzeit Ihre Gedanken. Wir prüfen Einsendungen sorgfältig und setzen häufige Wünsche um, um den Service zu optimieren.