Gebruiksvoorwaarden

Deze algemene voorwaarden stellen de regels vast voor het gebruik van de online casino- en sportsbookdiensten van Amazing’s. Ze beschrijven onze relatie met spelers, de basisverantwoordelijkheden die wij van rekeninghouders verwachten, en hoe wij stortingen, opnames en promoties verwerken. Door u te registreren of onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en eventuele gerelateerde beleidsregels die wij op de site beschikbaar stellen.

Verantwoordelijkheden van accounthouders

Accounthouders zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk bewaren van hun inloggegevens en voor alle activiteiten die op hun account plaatsvinden. Wij kunnen om accountverificatie en documentatie vragen om identiteit, betaalmethoden of adres te bevestigen voordat we bepaalde verzoeken verwerken. Als u vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang heeft plaatsgevonden, moet u ons onmiddellijk informeren. Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te sluiten die vermoedelijk frauduleus worden gebruikt, in strijd zijn met deze voorwaarden, of te maken hebben met terugboekingen of andere betwiste transacties.

Geschiktheid

Toegang tot onze diensten is beperkt tot gebruikers die aan de geschiktheidsvoorwaarden voldoen. U moet wettelijk toestemming hebben om in uw rechtsgebied te gokken en de minimumleeftijd voor gokken in uw woonplaats hebben bereikt. We kunnen de toegang voor inwoners van bepaalde landen beperken en we behouden ons het recht voor om registratie te weigeren of toegang te blokkeren in overeenstemming met ons beleid.

Toegestaan gebruik van het platform

Gebruikers mogen niet proberen spellen te manipuleren, systeemkwetsbaarheden uit te buiten, meerdere accounts te gebruiken of samen te werken (collusie). Beledigend gedrag ten opzichte van personeel, andere gebruikers of derden, en het gebruik van geautomatiseerde bots of niet-geautoriseerde software is verboden. Wij kunnen maatregelen nemen tot en met permanente sluiting van accounts en verbeurdverklaring van tegoeden wanneer wij misbruik of criminele activiteiten constateren.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Promoties, bonussen en gratis spins zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die bij elk aanbod worden gepubliceerd. Tenzij anders vermeld, kunnen bonussen inzetvereisten, maximale inzetlimieten en spelbeperkingen hebben. We kunnen de geschiktheid voor aanbiedingen beperken tot één per huishouden of betaalmethode, en we behouden ons het recht voor om promoties te annuleren of te wijzigen wanneer we redelijkerwijs misbruik of een fout vermoeden.

Stortingen en opnames

We accepteren verschillende betaalmethoden zoals weergegeven bij de kassa. De minimale storting is $10. Dagelijkse stortingslimieten kunnen worden ingesteld van $10 tot $5.000 en maandelijkse limieten tot $50.000; spelers kunnen om aangepaste limieten verzoeken. Bij het verwerken van opnames kunnen identiteitscontroles en veiligheidsbeoordelingen plaatsvinden. De gebruikelijke verwerkingstijd voor opnames is tot 72 uur voordat vrijgave plaatsvindt, waarna de gelden afhankelijk van de methode binnen 1-3 werkdagen aankomen. Er kan een vergoeding van $2,50 gelden voor opnames onder $30. Opnamebeperkingen en -tijden kunnen variëren per betalingsaanbieder.

Geschiloplossing

Als u een klacht heeft over uw account, een transactie of de uitkomst van een spel, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam zodat wij dit kunnen onderzoeken. Wij streven ernaar snel te reageren en zullen proberen kwesties op een eerlijke manier op te lossen. Als een geschil niet rechtstreeks kan worden opgelost, zullen wij mogelijke vervolgstappen en eventuele onafhankelijke beoordelingsopties waar van toepassing uiteenzetten.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van de site nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, houdt in dat u de bijgewerkte voorwaarden accepteert. Materiële wijzigingen worden op de site of via andere redelijke middelen gecommuniceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden periodiek te controleren.